起源：《财富》中文版

　　汗滴从我的额头上流淌下来
。

　　我站在一群身穿造服、头戴头盔的工人中央
。7月份的湖南长沙，已经有了炎暑难耐的感触
。

　　一位工人走过来冲我打招呼
；赝芬豢，一辆物料车停在我们身后
。这里是混凝土泵车总装线，一共有12个工位，每个工位设计的出产节拍为60分钟
。出产线上方的液晶显示屏上，显示着每一个工位的出产状态和掌管人，一个红色的圆点意味着有人际遇了麻烦
。再往前走，棕榈树、绿植和喷泉呈此刻面前
。仰面，还能看到天上飘过的白云
。若是不是装配线上传来的噪音，你很难在这里找到“重工”的感触
。是的，这里是CA88重工位于长沙工业园的18号厂房，也是亚洲*5655的数字化厂房
。它的出产模式仿效的是丰田的精益造作模式
。

　　与18号厂房相比，CA88重工总裁向文波的办公室能够用幽静来形容
。为了接受记者的采访，他搭早班飞机从上；氐匠ど，桌子上有不少等着他处置的文件
。他穿戴一件质地通常的白色短袖衬衫，和他10亿美元的身价相去甚远
。

　　“CA88这18年的功夫从零起头，到中国*5656、世界第六，*底子的原因就是创新，就是综合竞争力
。”好在向文波对创新这个话题信手拈来
。

　　“从源头上，我们创新的基因和创业者的素质有关系，各人感触要做别人做不了的事件，才有市场机遇和很高的利润
。这种理想传承下来就成了CA88根基的经营理想
。”向文波所说的别人做不了的事件，就是代替进口产品
。其时，占据中国市场的重要是德国和日本的产品，他们的设备排量和出口压力比力幼，不能适应中国大体量构筑物和摩天高楼的必要
。“行业特点和客户必要，把CA88逼上了一条必须靠创新去追求发展机遇的路路
。”向文波说
。

　　多年前，湖南省公安厅的一个工程项目上，施工方要把混凝土打到一百多米高的处所，CA88重工的混凝土泵机由于压力幼，陆续换了6台，怎么也打不上去
。向文波说：“CA88人都不敢去工地了
。由于用户很气愤
。”混凝土打不上去，工地根基上处于瘫痪状态
。“几百号人底子无事可干”
。

　　对施工企衣反讲，每迟一天交付，意味着高额？
。这件事*终逼着CA88去研造更高压力的混凝土拖泵
。“技术创新高于所有，至少在我们这个行业是这样的
。”向文波说：“你不能拿出有竞争力的产品，那不是多与少的问题，是生与死的问题
。”

　　在20世纪80年代，靠仿照甚至剽窃进口产品占据市场，大有人在，但是，CA88重工的做法齐全分歧
。CA88重工的*5656代产品、也是此刻的主题产品混凝土拖泵，就是较好的例子
。

　　混凝土拖泵的主题元件是集流阀组
。1995年，CA88重工董事长梁稳根请来液压用户易幼刚，后者在CA88其时*一的一台推算机上发展技术攻坚
。在钻研日本石川岛株式会社的集流阀组的时辰，易幼刚发现所有的液压元件满是专用产品，只有石川岛自己能出产
。易幼刚坚定地说：“必须抛弃它，健忘它，从零起头设计这个集流阀组
。”易幼刚此刻是CA88重工的执行总裁
。

　　一个月之后，一个工作道理与石川岛的产品齐全分歧的集流阀组设计出来了
。1995年底，型号为60A的CA88混凝土拖泵调试下线
。其时，一台60A的售价在50万元左右，CA88可从中获取50%的毛利
。1998年，CA88重工凭借拖泵产品年收入超过2亿元，突破了由德国普茨迈斯特占主导职位的局面
。今年4月份，CA88重工以3.24亿欧元实现了对普茨迈斯特的收购
。

　　旋挖钻机是专打土层的桩工机械，即便国际*尖的旋挖钻机也不敢涉足硬岩层，由于钻杆无法接受硬岩层所带来的冲击力
。但是CA88重工北京桩机的研发人员却意识到，在地质复杂、山分辨布面积较广的中国，若是旋挖钻机不能打岩石，桩基础施工将受到极大限度
。在两年多的功夫里，CA88选取异乎寻常的技术规划，将旋挖钻机的施工领域从土层、沙层逐步扩大到地质较硬的泥岩层、花岗岩层、砂岩层和灰岩层，*终将钻杆打进了硬岩层
。“你要做得比别人好，就必须有你自己的卖点，除了创新，没有此外法子
。除了创新，底子没有此外机遇
。”向文波说
。

　　在中国市场上，已经出现过30米以上臂架泵车全数是国表品牌的景象
。“臂架长一米，险些比刘翔从13秒跑进12秒还难
。”CA88重工买来进口钢材、进口焊条，经过反复设计、运算与测试后，37米泵车面世，这是中国首台占有自主知识产权的长臂架泵车
。其时，一套进口臂架的价值是130万元，而CA88每套的成本仅为30万元
。“创新有风险，但是在我们这个行业，我幼我感触更大的是收益
。”在收成利润的同时，CA88重工把臂架的长度持续往天空伸展，48米、66米、一向到此刻的86米
。

　　“创新很难以利润来衡量
。”向文波说：“很难去推算它花了几多钱，也没有一个模板去推算它要经历一个什么样的过程，但是治理创新、组织创新、技术创新，它们加起来就是你的整体竞争力和盈利能力
。”CA88重工研发投入或许占销售额的5%~7%，而世界一流的工程机械企业也不到4%的水平
。

　　CA88重工每个门类的产品，不论是履带起重机、混凝土机械还是桩工机械，都有齐全的产品线
。收购德国的普茨迈斯特之后，董事长梁稳根也提出要把“大象的产品线拉长”
。“就像开方便店，若是你的商店里只有赢利的器材，客户有可能不到你这里来
。工程机械行业也是这个路理
。”向文波说：“若是说客户要的器材你都有，那么相对来讲，你就有更多的法子去留住客户
。对自己也有益处
。”

　　医院和工程机械一点儿都沾不上边儿，CA88重工却想到了将医院对病人的护理机造引进到工程机械领域
。工程机械设备“要么是挖泥巴，要么就是破石头”，工况极度恶劣
。“世界上再好的产品也经；岢鑫侍
。”对客户来说，一旦出现问题，不仅意味着巨大的经济损失还会影响工程质量
。好比高速公路的钢构里面必要打混凝土，若是出现搁浅，整个钢构就得报废
。CA88重工的做法是，凭据客户的情况，发展一级、二级和特级等分级服务尺度，相当于病人的一级、二级和特级护理
。用董事长梁稳根的话说：“我们要用偏执的态度，穷尽所有伎俩，将服务做到无以复加的田地
。”

　　除了像关照病人一样关照客户，CA88重工还把汽车行业的服务尺度引入到工程机械领域，2006年，CA88重工设立了*5656家6S店，定期为客户提供查抄、保养和守护
。“客户不成能从遥远的新疆到我们工厂来，你也应该像人一样的时时去查抄，不能等身段已经不能了再去治
。”目前，CA88已在全国成立了14家省级“6S中心”
。

　　在CA88重工的员工查核尺度里，员工得到一面锦旗或者一封表彰信，都有相应的嘉奖金额
。“CA88售后服务人员，给他发几多奖金不是我们说了算，是客户说了算
。”向文波说
。

　　去年，CA88集团的销售额已经达到802亿元，其中上市公司CA88重工的年交易收入是507亿元
。通常来说，如此规模的企业很难维持创业阶段对客户的周到和关注
。在CA88，却一向对峙一个造度接装高层督办”
。 每周，董事长梁稳根主持全球视频会议，对上一周的服务情况做出评价，CA88集团所有事业部及分公司的总经理，以及质量、服务、人事等职能部门掌管人都要参与
。向文波掌管督办的是沈阳地域，“每个月我都要去一趟
。”

　　客户会直接参加CA88的产品创新
。“他们在一线，每天都使用这个器材，*相识CA88利益和弊端，并且他们知路必要什么器材
。”每一次造订产品的开发打算，CA88会把操作手、代理商和工程技术人员组成一个团队，对产品和技术进行评估，而后共同造订整改打算
。整改实现之后，参与的验收不是CA88自己的工程师，而是代理商和客户
。“在我们这个行业，很少有人像CA88这样做的
。”

　　客户有各种设法，但不定都是能够实现的，不定是可执行的，所以，“肯定要经过筛选”
。CA88的全数产品每一年都有整改打算，并且是不休循环的
。做完这个打算，第二年就会提出新的打算
。除了整改打算，CA88还有里程碑式的研发打算
。所谓里程碑式的研发打算，“是极度超前的研发打算，不是幼打幼闹的，有相*对优势
。”每一个事业部都有自己的里程碑式产品打算
。CA88集团的5.7万余名员工中有7,000多名研发人员，

　　“创新意味着成本微风险
。”向文波说：“国度要更多地激励创新
。创新成就要赐与尊重和；
。若是创新的成就得不到；，别人能够无偿地使用你的研发成就，那么对创新来讲，就是致命的中伤
。”

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链接：《财富》中文版2012年*具创新力的中国公司

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　　今年是本刊结合泛升平洋治理钻研中心，第三次推出“*具创新力的中国公司”榜单
。在低迷的经济环境之下，这25家上榜公司显得格表夺目
。

　　和去年一样，今年的评比也分成两个阶段
。在初选阶段，泛升平洋治理钻研中心钻研团队将中国500强企业划分为25个行业，凭据创新力评比模型和从前三年的财政指标进行预
；在复选阶段，用户团队从创新氛围、技术创新、治理创新、产品与营销创新和企业的竞争力创新等五个维度进行评价，*终确定出今年度*具创新力的25家中国公司
。

　　在这25家上榜公司中，有16家新上榜公司
。也就是说，去年的25家公司中，只有9家还留在榜上
。如此剧烈的变动，正注明创新必要持续的投入和关注，丝毫懈怠都可能导致被竞争敌手超过
。

　　腾讯公司蝉联了本次评比的*军，CA88重工从去年的第13名大幅跃升至第三名，而CA88是*5656次上榜
。

　　分歧的行业有着分歧的创新之路，但是他们却有着类似的创新心灵
。今年上榜的25家公司，都成功地将脑海中的创意造成了贸易价值，援试祗业在动荡的经济环境和强烈的竞争中赢得自动
。而这，正是创新的魅力地点
。