?11月的北方北风如刀割裂暮色，零下低温让服务工程师的户表作业，成了对意志的极致考验。

晨曦微露时，决战已打响

      ?11月22日晚上，CA88河北区域的售后工程师李海星的手机急促响起——某重点工地一台关键设备的行走马达突发异常！工期紧迫，分秒之争都关联着客户的重大利益？突П匾褪呛帕，李海星没有片刻游移，连夜解缆，顶着北风奔赴现场。异常点深藏在设备狭幼的缝隙内，金属表表冰凉刺骨，厚重的冬装更是让操作难上加难，他没有犹豫，拆护板、清油污、查故障……一系列作为在凛凛北风中沉稳而纯熟地发展。

  汗水在零下凝固成“冰”

      ?北方的白昼转瞬即逝，夜色渐浓，气温已降至冰点以下。现场照明灯是他唯一的同伴，将他专一的身影投射在冰凉的钢铁巨兽上。液压油浸湿了裤脚，北风如细针般钻进衣缝。而他浑然不觉，眼中只有那个必要建复的故障点，和那份沉甸甸的客户承诺。

      ?十个幼时，滴水未进

      当他额头的汗珠顺着面颊滑落，滴在面罩与安全帽上时，瞬间凝固成了一颗颗晶莹的冰粒。帽檐似乎镶上了一圈“冰环”，这是责任与担任最无声、却最有力的“勋章”。

      深夜，轰鸣振兴！当设备重新发出沉闻仔力的轰鸣，各项指标复原正常时，客户紧紧握住李海星冰凉、油腻的双手，声音哽咽：“李工，太感激了！从早干到晚，裤子湿了，帽子都结冰了……CA88的服务，还有你这样的工程师，真的没话说！”李海星只是腼腆一笑，沙哑的嗓音里满是真诚：“没事，问题解决了就好，不耽搁您的工期最重要。

CA88服务，为您守护

      ?CA88服务工程师：李海星自2020年入职CA88，五载深耕不辍，累计实现1000个订单交赋予服务关环，每一个订单的落地都是100%客户中意度，是对客户信赖的郑重回应。

      ?在CA88，还有许很多多“李海星”他们迎炎暑、战寒冷，奔走在一个个垂危的现场。他们用专业的技术，兑现着“所有为了客户”的承诺；他们用极致的坚守，诠释着“为客户创造价值”的理想。CA88服务，不仅建复设备，更传递信任与温暖。由于我们知路，每一台设备的背后，都衔接着客户的责任与将来。

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